Impronta

Per il Servizio di Assistenza Medica e il responsabile in materia:
Oviva AG
Grossmatt 19
CH-6440 Brunnen

Telefono: +41 41 511 52 41
E-Mail: kontakt@oviva.ch

Numero di Registro Imprese: CH-130.3.019.905-3
Amministrazione: Kai Eberhardt, Manuel Baumann

Termini e Condizioni Generali

Condizioni d’uso

 

Descrizione di servizi

Scopo della consulenza mobile tramite Oviva è, di renderti possibile con informazioni e la consulenza, uno stile di vita sano basato su risultati scientifici. Ogni interazione con il tuo coach si basa sulle tue necessità, gli obiettivi e i limiti riconosciuti. Devi partecipare solo se vuoi cambiare il tuo stile di vita. Oviva ti sostiene e motiva con professionalità e terapie personalizzate. Oviva non limita le tue decisioni, ma ti da una guida con numerose informazioni e trucchetti pratici che puoi valutare tu. Tu decidi in piena libertà delle tue azioni e dei tuoi successi in stretta dipendenza con il tuo comportamento e con il tuo duro lavoro. Oviva non può sostituire la consulenza di un medico. Per assicurare la qualità della consulenza, noi non possiamo darti il nostro servizio se sei incinta, se hai un BMI sotto 18 o non sei maggiorenne (18 anni o più giovane).

 

Disconoscimento

I servizi di Oviva non sostituiscono la consulenza del tuo medico. Si prega di consultare un medico per domande, questioni o condizioni di salute. Mai ritardare o rimandare un consulto medico a causa di informazioni di Oviva. Si declina ogni responsabilità, ogni cambiamento del tuo stile di vita avviene a proprio rischio.

 

Approvazione

Tu sei responsabile di tutte le decisioni che prendi in riferimento alla tua salute. Tu comprendi che il cambiamento dell’alimentazione non può valere come trattamento di una malattia. Il successo del nostro servizio dipende in tutto dal tuo impegno e non c’è alcuna garanzia di successo di Oviva. Oviva non può prestare consulenza sui farmaci, diagnosi o trattamenti. Inoltre tu confermi di non essere incinta, di non essere minorenne (sotto i 18) o di non avere un BMI sotto 18. I materiali di Oviva (ad es. questionari, manuali, fogli di lavoro ecc.) possono da te essere inoltrati a terzi, solo con permesso scritto tramite Oviva.

 

Riservatezza

Ai sensi dell’Articolo 13 della Costituzione Federale Svizzera e delle Disposizioni delle linee direttive sulla raccolta dati (Legge sulla Raccolta Dati, ital. Abkürzung?)) , ogni persona ha il diritto alla protezione della propria sfera privata come pure alla protezione dall’uso improprio dei dati personali. Noi ci atteniamo a queste disposizioni.

Tutti i dati personali come nome, indirizzo e resoconti al tuo coach sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono ne venduti ne inoltrati a terzi. I tuoi dati sono tenuti in un ambiente di sicurezza medico di H-Net in Svizzera. Tutte le foto e i dati vengono cancellati dal nostro sistema, se lo richiedi nelle impostazioni della App. Qualsiasi comunicazione con la tua consulente viene trattata con discrezione nel rispetto della legge.

 

Informazioni sui prezzi

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA svizzera prescritta dalla legge. Noi ci riserviamo espressamente eventuali adeguamenti.

 

Condizioni di pagamento

I servizi erogati da Oviva AG Ti vengono forniti dal Tuo Coach mensilmente in anticipo. Tutte le fatture sono pagabili, al netto da ritenute, entro 7 giorni. Il servizio può essere interrotto da Oviva AG fino al ricevimento del pagamento da parte di Oviva AG.

 

Diritto di recesso

Per recesso fino a 7 giorni dal pagamento del servizio, riceverai il rimborso della somma senza specifiche di motivazione (‘Garanzia di Rimborso’).

 

Cambio di servizio/Cancellazione

Puoi modificare in ogni momento i servizi coperti per il successivo periodo di servizio. Tutti i servizi possono essere cancellati in ogni momento. Non sussiste alcun diritto al rimborso del mese pagato.
 

Completamento dei pagamenti

Per il saldo delle fatture con carta di credito, il pagamento avviene sul sistema di pagamenti online diPostFinance. L’elaborazione dei dati di persone e pagamenti avviene in questo caso direttamente sul provider del sistema di pagamento. I tuoi dati di pagamento vengono salvati direttamente e unicamente da PostFinance. A noi viene comunicato lo stato dei tuoi pagamenti per poter effettuare l’attivazione dei servizi da te richiesti. Vale la politica sulla privacy per il ‘Payment Service Provider’ di PostFinance.

 

Servizi

Un mancato utilizzo dei servizi di Oviva SA non autorizza ad alcuna riduzione ne tantomeno il ristorno dei pagamenti già contabilizzati o dei dovuti pagamenti in contabilizzazione. Oviva si riserva il diritto di escludere i clienti dai nostri servizi senza specificare una motivazione.

 

Memorizzazione dei dati

I vostri dati sono custoditi in un ambiente di sicurezza medica della Swisscom Health SA in Svizzera. Tutte le foto e i dati sono cancellati dal nostro sistema, se lo richiedete tramite support@oviva.ch. I clienti esteri consentono che i dati raccolti siano trasferiti in Svizzera.

 

Diritto applicabile / Giurisdizione

Sul rapporto contrattuale tra il Cliente e Oviva SA, è applicabile esclusivamente il diritto svizzero. La giurisdizione è il Canton Svitto.

 

Modifiche e integrazioni

Oviva SA si riserva il diritto di applicare in ogni momento i presenti termini e condizioni. In caso di eventuali ambiguità e/o contraddizioni tra il testo tedesco e italiano, sono considerati autorevoli i termini e le condizioni del testo tedesco.

 

Brunnen, 19.10.16