FAQs

Les questions les plus fréquentes trouvent une réponse dans la FAQ ci-dessous.

Votre diététicienne vous aide à mettre en place une alimentation saine. Elle répond à vos questions grâce à ses connaissances s’appuyant sur les faits établis scientifiquement. Votre diététicienne vous conseille de façon compétente et individualisée. Elle fournit, entre autres, des informations de base sur les éléments nutritifs et l’étiquetage des aliments, sur la psychologie de la nutrition et les différents comportements alimentaires. Vous profiterez pendant longtemps de ce coaching ! La particularité d’Oviva consiste, en plus de l’approche traditionnelle dans de nombreux cabinets médicaux, dans la possibilité d’être accompagné par votre diététicienne au moyen d’une application mobile. Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter directement sous la rubrique « Contact ».

L’alimentation apporte beaucoup plus que l’énergie nécessaire à votre corps. Car elle influence aussi votre bien-être mental et physique. Une alimentation équilibrée peut augmenter vos performances, améliorer votre satisfaction et contribue à votre bien-être global. Un style de vie sain réduit le risque de développer de nombreuses maladies devenues de nos jours très courantes, telles que le diabète, le cancer, les maladies cardio-vasculaires et l’hypertension. Avec des conseils nutritionnels professionnels vous pouvez améliorer votre santé et prévenir certaines maladies.

Les appellations “diététicienne” ou “nutritionniste” ne sont pas protégées par la loi. En revanche, l’abréviation BSc signifie que la diététicienne a obtenu le titre académique de Bachelor of Sciences (pour les diététiciennes romandes il s’agit la plupart du temps du Bachelor HES-SO en Nutrition et diététique, ou d’un titre reconnu comme équivalent). Ce titre est légalement nécessaire à l’exercice de la profession de diététicienne. Autrement dit, cela certifie que la diététicienne possède une formation de base solide, vaste et scientifique dans le domaine de la nutrition humaine. Le titre “Diététicienne ASDD” est protégé par la loi et signifie que la diététicienne est membre de l’Association Suisse des Diététicien-ne-s (ASDD).

Oviva s’adresse aux personnes de tout âge qui veulent agir pour leur santé. Dans tous les cas, que ce soit en cas de maladie, dans le but d’atteindre votre poids souhaité, d’améliorer l’état de votre santé ou encore d’avoir une alimentation adaptée à votre programme fitness et sportif, vous bénéficierez d’un accompagnement par Oviva. Ainsi, votre diététicienne soutien votre motivation, qui est l’élément principal pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Votre diététicienne travaille avec vous, afin que vous vous sentiez bien dans votre corps, et vous aide à intégrer une alimentation équilibrée dans votre vie de tous les jours. Sur prescription médicale ces prestations sont prises en charge par l’assurance maladie de base.

Nos diététiciennes parlent plusieurs langues et l’application est actuellement disponible en français, allemand, anglais et italien.

Au début du suivi, il est important pour votre diététicienne d’avoir un aperçu le plus exact possible de vos habitudes alimentaires. Il s’avère donc d’une grande aide de disposer de photos de tout ce que vous mangez et buvez. Cependant, cette étape n’est pas forcément toujours utile ou nécessaire. Discutez avec votre diététicienne afin de savoir ce qui fait du sens pour vous.

Votre diététicienne verra les mêmes images que vous pouvez voir, mais dans un format un peu plus grand. Si la taille d’une portion ou la composition de d’une recette ne sont pas claires, votre diététicienne vous précisera s’il est judicieux d’ajouter un commentaire sur la quantité ou les ingrédients.

Vous pouvez réaliser de meilleurs résultats lorsque vous travaillez étroitement avec votre diététicienne. Posez-lui des questions, notez régulièrement vos habitudes alimentaires, votre activité physique et votre poids. Persévérer est souvent le facteur le plus important pour réaliser les changements des habitudes quotidiennes afin de parvenir à la mise en place d’un style de vie plus sain.

Ceci dépend des objectifs que vous vous êtes préfixés et de l’attention que vous leur accordez pour les atteindre. En effet, la situation initiale étant pour chaque personne individuelle, l’atteinte des résultats arrive à différents moments clefs. Dans le cas de perte pondérale il est réaliste d’envisager une diminution de poids entre 0,5 et 1 kg par semaine. Votre diététicien(ne) vous montrera le chemin vers l’amaigrissement le plus adapté et en fonction de vos exigences individuelles.

Le programme est échelonné selon vos exigences. Certains traitements nécessitent 1-2 séances, alors que pour d’autres les consultations peuvent se prolonger pendant 6 à 12 mois. Demandez à votre consultant(e) une estimation de la durée de votre traitement.

Envoyer à votre diététicienne simplement un bref message avec la description de votre repas.

Oui. Celles et ceux qui sont connectés avec Apple Healthkit et Google Fit peuvent lier ces applications avec OVIVA. Ainsi votre coach aura un aperçu précis de votre activité physique quotidienne et de votre poids sans besoin d’enregistrer ces données dans l’application. Lorsque vous avez oublié d’introduire les données ou vous disposez d’autres applications alors vous pouvez les introduire dans l’App. OVIVA afin que votre coach soit informé.

Pour déterminer de façon optimale votre activité et votre poids nous vous conseillons d’utiliser un compteur de pas (p.ex, Fitbit) et un pèse-personne (p.ex. la Fitbit Aria Waage) qui mesure non seulement votre poids mais aussi votre pourcentage de tissu adipeux et calcule le BMI. Les applications qui peuvent se connecter avec Healthkit et Google Fit peuvent aussi être liées avec l’OVIVA App. Votre coach sera donc automatiquement informé sur les valeurs du poids et de l’activité ainsi vous et votre coach avez en même temps un aperçu de vos progrès. Ces outils peuvent aider mais en aucun cas sont une exigence pour le coaching avec OVIVA.

La protection de vos données est pour nous une priorité, et vos données personnelles sont traitées avec la plus grande discrétion. Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale de la Confédération suisse, ainsi qu’aux dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données, toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Nous nous conformons à ces conditions. Toutes les données personnelles telles que le nom, l’adresse ainsi que les échanges avec votre diététicienne sont strictement confidentielles et ne seront ni vendues, ni transmises à des tiers.
Vos données sont stockées et traitées à Zurich, en Suisse, dans les centres de données de Linuxfabrik, spécialiste des systèmes informatiques médicaux. Si vous le demandez dans les “paramètres”, tous vos messages et vos images seront supprimés de tous les systèmes par nos soins. Les documents d’Oviva (par exemple les questionnaires, les guides, les feuilles de travail) ne peuvent être partagés avec des tiers qu’avec le consentement écrit d’Oviva.

Si vous disposez d’une ordonnance médicale pour une prise en charge nutritionnelle la facture est adressée directement à votre caisse maladie. Dans le cas où vous aimeriez des consultations sans prescription, vous pouvez payer au moyen d’un virement ou carte de crédit.

L’App OVIVA est disponible pour iOS et Android.

L’App OVIVA est disponible pour Smartphones Apple et Androïde. Dans les appareils Apple vous trouvez l’App OVIVA dans App Store, pour les appareils androïdes dans Google Play.